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■販売業社名
 株式会社シカルナ・工房

■運営統括責任者
 宮澤かおり

■所在地
 〒133-0057
 東京都江戸川区西小岩1-10-4-101

■電話番号
 03-3659-1990

■FAX番号
 03-3657-2011

■電子メールアドレス
 miyazawa@mangajyuku.com

■商品代金以外の必要料金
 消費税
 商品配送料(一部製品のみ)
 振込手数料(お支払方法が郵便・銀行振込の場合)

■商品申込みの有効期限
 申込み後30日間

■お届け方法
 郵便(ゆうパック又は普通郵便)
 運送便(クロネコヤマト)

■お支払方法

 郵便振替(振替手数料お客様負担)
 銀行振込(振込手数料お客様負担)
 
■お支払い期限
 入金後の商品発送となります

■お引渡し時期
 ご入金確認後、在庫がある場合は原則として1週間前後でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
 万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

■返品交換
 返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
 1.商品開封後または一度ご使用になられた商品
 2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品

■返品期限
 納品より7日以内(御連絡により、14日を限度に延長)

■返品送料
 商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。